「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
回答すると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント！アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい

10人が「役に立った」と評価

締切済み

すぐに回答を！

自動修復を準備しています　から画面が変わらない

2022/01/23 14:42

型番GN212JFAF
数日前に何かのアップデート後に動かなくなり、
再起動すると、自動修復を準備しています　と出たきり、全く動いてない

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

m0412m

通報する

回答（3件中 1～3件目)

nijjin

2022/01/23 15:02

回答No.3

１時間以上経ってもそのままですか？
もしそうなら試しに電源ボタンを長押しして強制終了させてから電源を入れてみて下さい。

回答を評価する73

通報する

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（10）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

ware121

2022/01/23 14:57

回答No.2

次のを試してください。
自動修復エラーが発生する　→
https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/ai-backet/kosho-monsin/app/servlet/800001.html

システムの復元、再セットアップを試してください。
Windows 10でパソコンの電源を入れると自動修復が表示され起動出来ない場合の対処方法　→　https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/ai-backet/kosho-monsin/app/servlet/800001.html#a02

解決しない場合、ハードディスクドライブ・メインボード等の点検/修理が必要です。
修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

回答を評価する8

お礼

2022/01/23 15:02

ありがとうございます。
助かりました。

質問者

通報する

iyonohanamuko

2022/01/23 14:48

回答No.1

あらかじめ作成しておいた修復ディスクを使用してスタートアップ修復をしてみてはいかがでしょうか？

なければ、強制終了を5回ほど繰り返すと自動でスタートアップ修復画面に切り変わると思います。

回答を評価する10

お礼

2022/01/23 15:33

ありがとうございました。

質問者

通報する

検索の多いキーワード

NEC LAVIE公式サイト

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット（LINE/Web）やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6％

自動修復を準備しています から画面が変わらない

回答 （3件中 1～3件目)

お礼

お礼

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

自動修復を準備しています　から画面が変わらない

回答（3件中 1～3件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ