Windows10でのスタートメニューの開かないトラブルの原因と解決方法

ここで色んな方に何度も言ってますが、OSっていうのはPCのスペックや規格基準に作られてます。
なのでwindows７とか入ってたハードにwindows10突っ込んだってまともに動くはず無いでしょう。

マイクロソフトが無償で１０へのアップグレード提供したのは、自作PCや市販PCでもハイスペック機種お持ちの方を対象としての話です。Celeron辺りの安物CPUがｓ乗ってる低スペックで安物のPCはトラブル起きて当たり前・・・まともに稼動したらラッキーなだけです。さらに言うとOS丸ごと入れ換えたらドライバ類も入れ替わってしまいます。ドライバを再インストールできるメーカーCD-ROMでも別途購入してるならともかく障害出るのは当たり前なだけです。故障とかではなく、なるべくしてなった症状に過ぎません。

PC自分で自作してOSプリインストールしてみれば理解できます。市販PC買ってきて使うだけのスキルしかない人間は、１０へのアップグレードなどすべきではありません。もっとPCのことを深く理解してからやりましょう。PCは普通の家電とはまったく次元の違うハードです。

その不具合があったPCは当初からありましたので、検索すると出てきます。
当てはまるかどうか判りませんが、参考にしてみましょう。
（windows10のスタートメニューが開けない・表示されない不具合解決方法 ）
http://windows-sousa.com/2015/12/28/post-1533/
（Windows 10でスタートメニューが開かないときの対処法(その２））
http://yakudate.com/startmenu-easy-repairing/

そのPC型番がWindows１０に対応しているかどうか？
をメーカーサイトで確認をされたら如何でしょうか？
もし対応していないなら諦めましょう。

Win10が正常にインストールされていないということです。

あるいはハード的な問題もあるのかもしれません。

ノートパソコンの場合はメーカー製ですから、もともとはWin8で動くことを前提に作られているわけで、ですからそれをWin10にした場合にトラブルが起こるということです。

スタート→電源→シャットダウンではなく再起動してみて下さい。