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起動しません。

2021/08/22 17:34

LAVIEのLL850/Rを使用していますが、起動させている途中で間違って電源ボタンを押して強制終了してしまいました。
その後、電源ボタンを押してもファンが動いている大きな音が聞こえるだけで全く起動せず、すぐ勝手に電源が落ちます。
電源が切れた状態でバッテリーを外し、90秒以上経ってから電源ボタンを押しても、同じ状態です。
故障してしまい、修理をお願いしないとダメでしょうか?
どうすれば起動するか、お教え下さい。
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2021/08/23 13:12
回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LL850RSB
このあたりのPCでしょうか?
他の方が回答されていますが

修理対応期間について
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/
お使いのPCだと修理対応が既に終了していてメーカー修理は出来ません。

お礼

ご教示頂きまして、ありがとうございました。

2021/08/23 20:35

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/08/22 23:13
回答No.2

> 電源ボタンを押してもファンが動いている大きな音が聞こえるだけで全く起動せず、すぐ勝手に電源が落ちます。
電源が直ぐに落ちると言う事は、かなり重症だと思います。
使用出来ない状態にあると思いますので、NECに問い合わせて修理を依頼した方が良いと思います。

お礼

ご教示頂きまして、ありがとうございました。

2021/08/23 20:35

2021/08/22 18:01
回答No.1

>故障してしまい、修理をお願いしないとダメでしょうか?
メーカーでの修理はできません(対応期間が終了しています)
chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/viewer.html?pdfurl=https%3A%2F%2Fsupport.nec-lavie.jp%2Fnavigate%2Fsupport%2Frepair%2Fpartslimit%2Fpdf%2Flavie.pdf&clen=962765&chunk=true
19ページ
それはさておき、電源を入れた直後 F2キーを押してBIOSに入れるでしょうか?BIOS画面でシステムの状態が見れるので、その情報が必要です、また電源LEDの表示は?バッテリーLEDの表示は、HDDアクセスLEDの表示はどのようであるかも重要です、例えば点滅だとしても点滅のパターンで自己診断機能によるエラー表示を示している場合もあるからです。
>全く起動せず、すぐ勝手に電源が落ちます
から予測されるのは、メモリにアクセスできない(メモリの破損や接触不良)、CPUの破損等、それ以外はPC内の何かが高負荷になり保護回路が作動して電源を停止させているが、該当すると思います。

お礼

ご教示頂きまして、ありがとうございました。

2021/08/22 19:07

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