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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：マイページにログインできません）
マイページにログインできません
2023/12/28 14:17
このQ&Aのポイント
- ぷらら光（インターネット接続サービス）のマイページへのログインができません。
- ぷららのセキュリティ対策により、この接続環境ではログインすることはできません。
- ぷららでインターネット接続をしており、ログインはこのPCからしか行っていない状況です。
※ 以下は、質問の原文です
マイページにログインできません
2023/12/28 12:30
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら光（インターネット接続サービス ）】
■どのようなことでお困りでしょうか？
【ぷららのマイページにログインでききません。『ぷららのセキュリティ対策により、この接続環境ではログインすることはできません。普段ご利用になっている接続環境でのログインをお試しください』とのことですが、ぷららでインターネット接続をしていますし、ログインはこのPCからしか接続していない状況です。】
※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
以下ページからアクセスされましたでしょうか？
https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/new_meisai/plala_info/agent.cgi
とりあえず、機器類（PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動はされましたでしょうか？
・ブラウザのキャッシュ
・ブラウザのクッキー
これらを削除してみる
・他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）で開いてみる
・OS Update
これらを試してみてはいかがでしょうか？
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お礼
2023/12/28 13:56
助かりました。
ルーターリセットでログインできました。
ブラウザ変更は自分で試してみたのですがダメ。
頭に血が上っていて、再起動やルーターリセットを試そうとも思いませんでした。
素早く有益なアドバイス、誠にありがとうございました。