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インターネット回線が一時的に切断される
2024/04/11 08:56
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【インターネット回線が一時的に切ながらなくなる。が、自然に復旧する。このような現象が1日に数回発生する。 】
下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN 】
※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
>インターネット回線が一時的に切ながらなくなる
繋がっていないというエラー表示が出る? 番号は?
タスクバーの無線アイコンに×が付く?地球儀アイコンに変わる?
接続されている時にアンテナの本数は3本出ている? デバイス上は5本のアンテナ
無線LAN機器はぷららからのレンタル品?
住環境や時間帯 アクセス先によっては混雑の関係で繋がらなくなる場合もあります パソコン上は繋がっているがネットワーク上で繋がらなくなる場合もあります
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