メールサーバーの変更ができない

Question

■製品・サービス名を記入してください。
【plalaメール　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Windows10で「Thunderbird」115.11.0 (64 ビット)を使用しています。最近plalaからgmaileへの送信でエラーになることがあり、2023年8月25日のマニュアルに沿ったメール設定をすれば治るという記事を見つけました。
　POP３サーバー、SMTPサーバーともに「yellow.plala.or.
jp」から「secure.plala.or.jp」に変えれば」治るとありますが、サーバーに接続できません。サーバーの変更に伴い、マニュアルに沿ってポート番号や接続の保護、認証方法も変更しています。

エラーメッセージは
　ユーザー×××のパスワードを送信できませんでした。メールサーバーsecure.plala.or.jpからの応答：invalid user name or passwaord.

「secure.plala.or.jp」のホスト名ではなくIPアドレスを直接指定したら接続できるのではないかと思うのですが、「secure.plala.or.jp」のＩＰアドレスは分かりますか？
　または、他の原因があるのでしょうか？】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

Accepted Answer

色々試していただき、お手間を取らせて申し訳ないです。

↓も同じですかね。
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/thunderbird/check/

あとは、thunderbirdのプライバシーとセキュリティの設定を変えてみたら送信出来たという事例もあるようです。

これでも駄目なら、もうぷららに直接のお問い合わせが良いかもしれません。

↓から上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちらをクリック
https://www.plala.or.jp/support/contact/

Answer

↓は試してないんですかね。これを設定すればと思ってたのですが、

SSLを使用する場合は、まずはwebメールで設定変更必要
→　ぷららWebメール

webメールでのSSL有効化のための設定変更説明　→　これ

その後、メールソフトで設定をする。

設定値ポイント

アカウント（ユーザー名）：メールアドレス　（＠から右側も全て）

サーバー　：secure.plala.or.jp　（POP、SMTP）

ポート：POP：995　　SMTP：465

SSLチェック、選択。

Answer

>「secure.plala.or.jp」のＩＰアドレスは分かりますか？
IP指定したところで変わらんと思います。

>または、他の原因があるのでしょうか？
↓の設定後、もしかしたら、改善するかもしれませんので、お試しください。
https://pc119.toyama.jp/work/%E3%81%B7%E3%82%89%E3%82%89%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%ABssl%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%82%8F%E3%81%AA%E3%81%84%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95/

Answer

secure.plala.or.jp のIPアドレスは  60.36.166.237 です
でもplalaの案内によればメールアドレスやパスワードは従来のままでOKの様です
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/setup_pop3/

メールサーバーの変更ができない