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    締切済み
    困ってます

    メールが使用不能

    2017/02/10 11:12

    メールが突然送受信できなくなりました。(Windowsliveメール2012) ログオン画面が出てパスワードを入れ直しても受け付けません。
    以下のことを試しました。
    1.他のPCにアカウント作成テスト→NG
    2.Outlook2010にアカウントを移行→NG
    3.パスワード変更→NG
    ぷららメール(WEB)は開くのでメールP/Wは間違っていません。
    メールが使えず困っております。
    どなたかお助けいただければと思います。


    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (4件中 1~4件目)

    2017/02/10 12:43
    回答No.4

    Windows Liveメールのサポート終了は別として、「POP before SMTP」(これはセキュリティ上は古い方式です)での送受信方式の仕様が変更になる情報がありますが、関係していないですか?

    次のヘルプを確認してみてください。
    変更には事前設定などが必要で、その説明もあるようです。
    (Plalaヘルプ:提供終了予定の「POP before SMTP」でメール設定をしているか確認したい )
    http://faq.plala.or.jp/faq/show/2859?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=151&sort=sort_access&sort_order=desc

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    2017/02/10 12:33
    回答No.3

    KKIZK5151さん こんにちは。

    直接の回答ではありません。

    ご存じかも知れませんが、先月10日にサポート終了してます。

    Windows Liveメールがサポート終了!
    http://yakudate.com/livemail-support-end/

    僕も最近 8年使ったVista から Windows10モデル へ移行するため、メーラーは Mozilla Thunderbird (サンダーバード)を使用して対策しました。

    https://www.mozilla.org/ja/thunderbird/?icn=tabz

    移行も
    https://support.mozilla.org/ja/products/thunderbird/install-migrate-and-update
    ↑ を参考に行えます。

    2017/02/10 12:01
    回答No.2

    >受け付けません。

    受け付けないというのはどういう状態か分からないと回答しようもありません。
    メールサーバーから3桁の数字のエラーコードとエラーメッセージが送信されて
    どこかに表示されているはずですが、それを見れば原因をかなり絞り込めます。

    2017/02/10 11:31
    回答No.1

    Windowsliveメール2012)の不具合だとしか 浮かばないが?

    復旧出来次第 使える様になりそうな 気しか しない・・

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