このQ&Aは役に立ちましたか?
2018/05/03 19:11
昨夜からネットが繋がらなくなって、ルーターの故障かと思って電話かけまくったけど繋がらず、昼前に一時間以上粘った結果、やっと繋がったと思ったら、プロバイダーの障害とのことで、プロバイダーにも電話するが繋がらず、今に至る。まだネットは復旧せず。
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
ネット障害の期間は、事前に予定時間が公開されています。
それを確認してから、質問をお願いします。
https://www.plala.or.jp/support/network/area.html
ここのページからあなたのお住い地域の工事/故障/障害情報を見てください。
どの位の時間ネットが使えなくなるのかが判ると推測します。
特に4月から6月の期間、全国でそれぞれのネット拡充のための回線工事も拠点工事もある様です。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
ここはサポセンではありません。
ここは一般の質問サイトです。
昨夜から十数件同じ質問がありました。
障害は復旧したはずですので、
ルーターの再起動(電源コンセントを抜いて入れ直す)で直るはずです。
直らなければIPアドレスの設定が必要になります。
2018/5/3【緊急のおしらせ】が出ています。
https://www.plala.or.jp/
それで、ご質問は何でしょうか?
こちらはサポートでも問い合わせ窓口ではありません。
一般的なQ&Aサイトです。
貴方様はプロバイダーのサイトから飛んできたのでしょうが説明をよく読まれましたか?
書いてあると思うんですけど…
関連するQ&A
通信障害の件
昨日からの通信障害の件ですが対応があまりにも遅いとしか言いようがありません。【緊急のおしらせ】をトップページに公開したのがいつかわかりませんが、昨夜から調子悪く...
ルーター故障
ルーター故障 ネットに繋がらない ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
wifiルーターの交換
この度ひかり電話を申し込みましたが2つのうちどちらが故障して電話が使えません。プララのルーターが故障していたら交換できますか? ※OKWAVEより補足:「ひか...
ルーターが繋がらなくなった
一週間前からルーターを使ったネット接続が出来なくなりました ルーターを介せずに接続することはできるのでルーターの故障?でしょうか対応お願いします ※OKWAV...
Wi-Fiのルーターの不具合
まだ 2か月ちょっとなのにインターネットがよく切れます。 電話で 回復の仕方は 教わったのですが あまりに 切れます。ルーターの故障ではないですか? ※OK...
ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。