インターネットに繋がりません

Question

1週間程前から接続が切れる様になり、その時は無線LANルーターの電源を入れ直せば繋がってました。しかし、先週末から全く繋がらない状態になってしまいました。モデムのランプは全て緑に点灯しており、バッファロー製の無線LANルーターはインターネットランプ以外は緑に点灯しています。インターネットランプは緑の点滅が続いている状態です。モデム、無線LANルーターそれぞれ電源を入れ直したり、配線確認をしましたが特に不具合は無さそうです。何が原因でしょうか？どなたか教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

Accepted Answer

無線LANルーターの設定画面でルーター側のネット接続状態を確認すればいい
ルータ側がネットに接続しているならルータへの接続失敗ということ

Answer

Realtekの無線LANドングルなら最新版で治ります。
それでもだめならゲートウェイやテザリングの再起動を試してみたらどうでしょうか。

Answer

私も親機のランプが正常でもつながらなかった経験はあります。親機が壊れていました。
質問内容を読ませていただくと、徐々に不具合が重症化していったように思われます。親機買い替えのタイミングではないでしょうか。技術的なアドバイスはなく申し訳ありません。

Answer

バソコン？タブレット？スマホ？の再起動はやってみましたか？

パソコンなどの端末側にアップデートがないか確認、BUFFALOのルーター、光モデムの方もファームウェアのアップデートがないか確認してみてください。

Answer

モデムかルーターのどちらか、あるいは両方が故障しているのでは？
まずは、モデムをパソコンに有線接続して、ネットに繋がるか確認して下さい。
ネットに繋がる様なら、ルーターの故障だと思いますし、ネットに繋がらなければ、モデムあるいはモデムとルーターの2種類の故障が考えられます。

Answer

私は、ぷららの関係者ではありません。
この質問が、kz1575 さんの操作によって、ぷららの質問サイトから、外部サイトに接続されて、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトの「ＯＫ　ＷＡＶＥ」にも表示されました。
私の回答は「ＯＫ　ＷＡＶＥ」からです。

＞　モデムのランプは全て緑に点灯しており、バッファロー製の無線LANルーターはインターネットランプ以外は緑に点灯しています。インターネットランプは緑の点滅が続いている状態です。

回線種類、機器名の型番などの記載がないので、推定して出来ません。

ぷららの光テレビのカテゴリーなので、たぶん、モデムとは、ＮＴＴマークの付いた、光回線終端装置（ＯＮＵ／戸建て用の光回線用のモデム機能）と思われます。
その機器のランプが全部緑点灯なら、【光回線は正常】と推測します。
ランプ名や、何色で点灯・点滅の正確な意味を知りたいならば、その機器の取説で確認してください。

そして、バっフローの機器は、たぶん、市販の「WiFi無線LANルータ」と推測しますが、ランプ名や、何色で点灯・点滅の正確な意味が分かりません。
インターネットという名前のランプが緑色点滅ならば、やはり、取説でランプの意味を確認するしかないでしょう。

インターネットという名前のランプが緑色点滅の意味が分からないのでね問合せ先を回答が出来ませんる
まあ、ＮＴＴマークの有るらしい？機器が、ランプの状態から推測すると、回線は正常と思われますね。

インターネットに繋がらない原因は？