サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
会員登録 （無料）

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい
1人が「役に立った」と評価
ベストアンサー
すぐに回答を！

音が出ない

2019/12/24 22:06

画像は出るのに音が出ないので困っています。対処法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

通報する

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2019/12/24 22:14
回答No.1

一度、テレビとかPCを再起動してみたらいかがですか？

お礼

初めての質問で同じ質問を2度してしまいました。すみません。
音が出るようになりました。
ありがとうございます。
テレビも含め接続してある全ての機器をリセットして再起動したところ音が出るようになりました。ありがとうございます。

2019/12/25 13:27

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（1）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

その他の回答 （3件中 1～3件目)

2019/12/25 13:24
回答No.3

こんにちわ♪
1.消音ボタンを押して確認してください。
2.同じ様な質問がされてますので（あなたの質問の上にあります＞）
そこを、チェック♪してみてください。　＼(^o^)／　がんばっ！

お礼する質問者
2019/12/25 01:08
回答No.2

>画像は出るのに音が出ない
ひかりTVの、ということですか？状況が見えません。
ひかりTVのSTBと、TVの間はどの接続方式で接続しているのですか？
レンタルされているひかりTVのSTB型番と、TVの型番を追記いただいたほうが良いかと思われます。
多くの場合、HDMI接続だと思いますが、
TVによっては、特定のHDMIポートに接続した場合、音声形式を選択したり、いくつかTV側の設定変更が必要な場合があります。

お礼する質問者

関連するQ&A

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

OKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。

企業のみなさまへ 金融機関のみなさまへ 自治体のみなさまへ

© 2023 OKWAVE, Inc. 

okwave.co.jp