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ひかりTVどこでも視聴不可について

2020/06/12 12:05

先日より、光TVどこでもアプリを選択したらこのデバイスはセキュリティ上問題あり視聴できませんと表示されます
端末スマホはシヤープ SHー03Jです
それまで専門チャンネルは視聴出来ました

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/07/06 15:41
回答No.1

私も同じ問題を抱えていて解決策は分かりません。


端末のroot化またはカスタムROMをインストールしたのではありませんか?
一般的にroot化したAndroid端末では、一部のアプリがセキュリティ上の脆弱性を検知し起動しなくなります。
三井住友銀行やBOOK WALKERなどのサイトにはroot化された端末ではアプリが使えないことが明記されています。
https://www.smbc.co.jp/kojin/spaplli/directapp/news/support/20170720_3.html
https://help.bookwalker.jp/faq/1661

もしそうでないならひかりTVのサポートに問い合わせをすると良いかもしれません。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/

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