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pwを再設定したがマイページが開けない

2020/10/07 15:17

月額料金の確認をしようとしてマイページを開くこと出来ないのでpwを再設定したがマイページが開けない

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/10/08 19:46
回答No.1

ぷららプロバイダーのマイページログインのパスワードの再設定でしたら、以下のページに記載されている手順通りに申請して変更されましたか?
https://www.plala.or.jp/support/pass_show/

それでもマイページにアクセスできないようでしたら、上記ページ下方にあるカスタマーサポートセンター(ぷららダイヤル)へ連絡・確認するのが良いと思いますよ。

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