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pwを再設定したがマイページが開けない
2020/10/07 15:17
月額料金の確認をしようとしてマイページを開くこと出来ないのでpwを再設定したがマイページが開けない
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
ぷららプロバイダーのマイページログインのパスワードの再設定でしたら、以下のページに記載されている手順通りに申請して変更されましたか？
https://www.plala.or.jp/support/pass_show/
それでもマイページにアクセスできないようでしたら、上記ページ下方にあるカスタマーサポートセンター（ぷららダイヤル）へ連絡・確認するのが良いと思いますよ。
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