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ハードディスクのフォーマットが必要？問題解決方法を教えてください！
2023/10/12 22:42
- ひかりTVのファームウェアの更新後、ハードディスクが認証されず、フォーマットが必要になりました。録画データを守りながら問題を解決する方法について教えてください。
- 久しぶりにひかりTVを視聴しようとした際、ファームウェアの更新が必要となりました。更新が終わった後にはハードディスクが認証されず、フォーマットが必要になりました。録画データを失くさずに問題を解決する方法を教えてください。
- しばらくひかりTVを使用していなかったため、ファームウェアの更新が必要となりました。更新が終わった後にはハードディスクが認証されず、フォーマットが必要になりました。録画データを守りながらもう一度見る方法を教えてください。
外付けハードディスクについて
2021/05/08 10:58
しばらく所用でひかりTVを視聴していなかったのですが、久しぶりに電源を入れるとファームウェアの更新となりました。5〜10分程で終わるだろうと思っていましたが、なかなか更新せず何度も何度も同じような状態だったので、画面の電源だけを切って出掛けました。
帰宅後確認すると更新は終わっていましたが、その代わりに今まで問題なく録画ができていたハードディスクが認証されず、使用するにはフォーマットをしなくてはいけないとの表示が出ました。
たくさんの録画がありどうしてもフォーマットしたくありません。
どうにかしてもう一度見れるようになりませんか？
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
ファームウェアの更新がスムーズに出来なかったという事自体、何か不具合があったと思われます。
で、時間をかけて更新はしたものの、不具合を解消する過程で、外付けハードディスクの登録が抹消された（不具合解消のために敢えて抹消した）というところでしょうか。
こうなると、手立てはありません。
再度、同じ外付けハードディスクを使うのであれば、登録するためにフォーマットが必要ですので、録画済みのデータは諦めるしかありません。
こういうときのために、外付けハードディスクに録画したデータをダビングしておくのが良いかと。。。
ひかりTV Q&A「USBハードディスクに録画した番組のダビング方法を知りたい」
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=e77765872666f6b746a70455830694d517964786f385464364651526864305a4f6f7179526c64646f5441593d&kindId=-7&category=1&categoryNot=0&word=%e3%83%80%e3%83%93%e3%83%b3%e3%82%b0&listNo=1&cntPerPage=10&page=1&totalCount=2&type=0&search=7&sort=99&order=2&attributeSearch=
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