ネットが繋がらない？対処法や原因を解説

私なら、プロバイダー（ぷらら？）、光回線契約企業（NTT？）サポートに相談します。

以前、Wifi接続、LANケーブルでの接続とも
インターネット接続が不安定になり光回線契約企業（auひかり）サポートに相談し、wifiルーターの初期化で一時的に改善しましたが再発。
再度auひかりサポートに相談しauひかりレンタルwifiルーターを交換してくれ解決しました。

光電話ということは、光回線を家に引いて使っていて、
Wi-Fiのランプ付きということは、Wi-Fiルーターの話ですね？

光回線を接続している箱（たぶんONUとかいうやつ）がそのWi-Fiルーターに繋がっているはず。
（下記リンク先のチョット小さい図を参照してください。）

どちらかの箱や光回線のケーブルに掃除機をぶつけたりして、ケーブルなりルーターなりを損傷させたのかもしれません。

光回線ケーブルは、曲げると信号が伝わりにくくなるか、伝わらなくなる可能性が高いです。
あるいは、単純に接続に必要なボタンを再度押したりして、接続を切ってしまっているとか？

とりあえず、電源を入れなおして治らなかったら、Wi-Fiルーターの接続設定を再度やり直してみてください。
点いていないランプから推測すると、おそらく信号が途絶えているけど、電源は入っているからWi-Fiのランプは点いているんじゃないかな。

Wi-Fiのランプは何色ですか？
赤なら接続されてなく、青なら接続はされているはず。
スマホなどでもWi-Fi介してネットに繋がりませんか？

以下が参考に成るかな？

ブ ロ ー ド バ ン ド ル ー タ ー 設 定 マ ニ ュ ア ル ( W i n d o w s )
https://www.plala.or.jp/resources_v2/plala/all/pdf/support/manual/internet/router_win.pdf

ぷらら設定ツール
https://www.plala.or.jp/support/manual/internet/easy_setup/

マイぷらら （接続設定アプリ）
https://www.plala.or.jp/support/guide/myplala/howto/

このようなツール（アプリ）がパソコンに入っていませんか？
無いならスマホや他の端末からダウンロードして、メモリーカードなり、Wi-Fiで送信するなりしてパソコンに移動させて、インストールして使ってみてください。

あるいは、説明書を見ながら再度Wi-Fiルーターの設定をやり直してみてください。
それで上手くいかないなら、光回線がつながっている方の箱が故障しているのかもしれません。

業者に頼んで調べてもらって治してもらうなり、交換してもらうなりしてください。


メンテ中というオチではないでしょうね？
確認してみてください。

https://www.plala.or.jp/support/network/area.html


マニュアル一覧はこちら
https://www.plala.or.jp/support/manual/