料金が倍になっている

Question

息子がスマホでぷららと契約しています。引き落としを親がしてるのですがあらためてみると引き落とし額が昨夏から3960円/月になっています。この金額をぷららのHPで調べるとルーター込みの値段？の様なのですがNTTからも別にルーターレンタルの料金は毎月請求されています。本人は変更した覚えは無いと言っていますがどういったことが考えられますか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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Answer

考えうるとすれば、レンタル無料期間が終了したというケースですね。
本来の料金が請求されているのかもしれません。
今一度契約内容、利用明細書をお確かめください。

Answer

スマホでぷららと契約しています。
ルーター込みの値段？
スマフォでルーターといえば、携帯電話回線のルターです。
一方NTTはメタル回線、もしくは光回線のルターです、NTTは携帯回線を扱っていません。（携帯回線だとすればDOCOMOです。）
ですからNTTはこの場合関係ありません。
それにスマホでぷららと契約？？ぷららモバイルLTEは2017年11月30日にサービスを終了しています。
つまりスマフォの接続サービスは4年前からやっていないはずですが？
3960円/月はぷらら光のマンションタイプの料金しかヒットしません、光回線なのですが？
スマホでぷららと契約とは光回線という事なのでしょうか、ルーター代は無料となっていますが、NTTのを借りているから、いらないといえば貸し出さないでしょうが、元々無料ですから、その分の値引きは無いと思いますが？
なお、光回線だとしたら、なんて、光回線を2本も使っているのでしょう？
スマフォで3960円で検索すると
DOCOMO　iPhone12 Pro 256GB, 142,560円, 3,960円の36回払い
DOCOMO　iPhone 13 Pro, 128GB, 142,560円（3,960円×36回）
位しかヒットしません。
もう一度情報を見直したほうが良いのではないでしょうか？

Answer

契約を確認してください。
割引期間がおわったのかもしれませんね。

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