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2022/04/12 11:46
昨年11月に固定電話の解約をしました。
今迄、プロバイダ(bbエキサイト)料金とメール使用料金はNTTのフレッツ光と一括で口座引落になっていましたが、2月のメール使用料から払込用紙が届くようになりました。
今迄同様口座引落にしたいのですが、どうしたら良いのでしょうか?
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
メールはどこのプロバイダーのメールサービスでしょう?
エキサイトカスタマーサービスセンターへのお問い合わせ方法
https://bbhelp.excite.co.jp/hc/ja/articles/900000233863
エキサイトなら上記から電話などで問い合わせみましょう。
お問い合わせ
https://www.plala.or.jp/support/contact/
ぷららなら
チャットでお問い合わせ
ってところからチャットで問い合わせたり
上記をご確認いただいても 解決しなかった場合はこちら
って所をクリックして表示される電話番号に問い合わせてみては?
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