『ぷらら光』についてのQ&A検索結果
-
発信者番号通知の確認及び変更方法について
ぷらら光利用規約 第27条に「通知を希望しない場合、当社にその旨の申し込みが必要です」とありますが、現在どうなっているかの確認及び、変更する場合の申請方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:...
- 締切済み
- neko-soft
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 5
- 2022/02/15 23:01
-
プロバイダ変更後インターネット接続が出来ない
NTT西日本フレッツ光ネクストのプロバイダとして先月末からぷらら光に加入しました。 すでにぷららさんの方からユーザーIDなどは郵送で届いておりますが、書類やweb上で散見されるインターネット接続設定の...
- 締切済み
- i96s27
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2022/02/10 00:30
-
通信使用量を確認する方法
ぷらら光ホームタイプを契約・使用中です。 自分の通信使用量(何GB)を確認する方法はあるでしょうか。マイページには見当たりません。使用量が少なかったら、使用量で料金が変わるプロバイダーに変えようと思っ...
- 締切済み
- smomomo1
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 4
- 2022/01/31 18:43
-
新規申し込み
現在、他社サービスでフレッツ光回線を使っているのですが、価格ドットコムの特典を受けたいので転用ではなく新規にてぷらら光を申し込みたいです。新規登録は可能ですか? また、その場合現在利用しているひかり...
- 締切済み
- dpn337zo
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2022/01/30 22:58
-
インターネット回線について、次の契約更新タイミング
ぷらら光のインターネット回線について、次の契約更新タイミングを知りたいのですが、マイページを確認してもどこに記載されているかわかりません。 これは、サポート窓口で確認するしかないのでしょうか? そもそ...
- 締切済み
- hana1967
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2022/01/20 12:40
-
今回の光の申し込みをキャンセルです。
今回ぷらら光の申し込みを間違ったのでキャンセルします。工事もやらないでください。キャンセルです。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
-
悪質なサービス
解約しようと思い、書面に記載の番号に電話し、ガイダンスに応じて契約ID、解約であることを選択するもその後電話を待たされ、10分経っても繋がらず、結局手続き不可。仕事中なので断念。これが2回。会員サイト...
- 締切済み
- toshi00000
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 9
- 2022/01/13 15:21
-
利用可能なポート無し
ぷらら光メイト(クロス)を利用しておりますが、インターネット接続(厳密にいうとIPv4-TCP接続)が時々タイムアウトしてしまうのです。すべての端末でタイムアウト発生しています。WiFiでも有線でも変...
- 締切済み
- lacton
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2021/12/17 15:36
-
ぷらら光メイトキャッシュバック
キャッシュバックを受け取る口座を登録したい ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- fwiefwie3
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 3
- 2021/12/16 14:16
-
キャッシュバックの件
ぷらら光を始めてもうすぐ1年経ちます。キャッシュバックのメールが全く来ていません。キャッシュバックしてもらうにはどのようにしたらいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやI...
- ベストアンサー
- momo316kae
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 3
- 2021/11/04 20:56
困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%