Q&A

• V6エクスプレス契約状態でIPV4接続をしたい

  V6エクスプレス契約状態でIPV4接続をしたいのですが、どのように設定するのでしょうか。以下２つの変更でできるでしょうか。 ・V6エクスプレスの利用解除 ・HG...WのDNS設定　IPOE接続優先：優先しない ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • テクニカル・故障
  • 回答3件
  • 2020-12-28 11:23
  全部見る

• ST-3400でネットワークエラー

  ST-3400でひかりTVに接続していたのですが、ネットワークに接続出来ませんと出て視聴不能になりました。 ONU>>ルータ>>2F PLC>>1F PLC>>...ST-3400 という接続です。 TVは1Fにあり、ONUとルータは2FなのでPLCを介して以外の接続が出来ません。 再起動やONU及びルータの電源抜き差し、LANケーブルの抜き差しやLANケーブルの交換をしてみましたが一向に改善されません。 お知恵をお貸しください、宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • テクニカル・故障
  • 回答2件
  • 2020-12-27 17:09
  全部見る

• インスタグラムの通知設定がリセットされてしまう

  Xperia10IIに機種変更しました。 インスタグラムを使っているのですが、フォローしているアカウントのインスタライブのお知らせ通知が欲しくて、通知設定をして...も翌日にはリセットされてしまうのです。 スマホ本体側の通知設定は、ちゃんと出来ていると思います。 インストールし直したり、キャッシュ削除したりしましたが、ダメでした。 何が悪いのか見当もつきません。 アドバイスよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 受付
  • 困ってます
  • テクニカル・故障
  • 回答1件
  • 2020-12-27 03:39
  全部見る

• ひかりTVチューナー機能搭載テレビ

  ひかりTV for NURO利用中です。STBもレンタルしておりますが、TV（Regza)にひかりTV機能が搭載されていることに気付き、こちらで使用できるか伺い...たく質問いたします。 NuroではSTBが限定されているのは確認していますが、実際どうなのかと。。。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • テクニカル・故障
  • 回答1件
  • 2020-12-26 15:46
  全部見る

• 購読フォルダー同期できませんの件

  初めまして。　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　現状のアウトルックにメールアドレスを1個追加しました。icloudです。...自分なりにメール設 済ませましたが、いざ受信を開始すると「購読フォルダーと同期できません」、サーバーと 接続できませんと表示されます。（エラー：0×８００ｃｃｃ０E） どうか、解決方法をお教え願います。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • テクニカル・故障
  • 回答1件
  • 2020-12-23 10:50
  全部見る

• 通信速度変更

  ドコモ光の通信速度を100Mから1Gに変更します。変更は27日です。 変更に伴い、ぷららさんのIDなど変更が必要ですか？ また、その手続きは？ 変更まではインタ...ネットは使用できなくなりますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • テクニカル・故障
  • 回答3件
  • 2020-12-23 10:22
  全部見る

• メールが送信のみ出来ない

  メール受信は出来るが、メール送信するとエラー0x8004219となります。対処方法をお願いします。pLALA以外は送受信できます。　Outlookで使用 ※O...KWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • テクニカル・故障
  • 回答1件
  • 2020-12-21 12:22
  全部見る

• ひかりTV

  トリプルチューナー3200使っていますが　HDDを２台つなげますか?教えてください　お願いします ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷら...ら」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • テクニカル・故障
  • 回答1件
  • 2020-12-21 11:09
  全部見る

• プライバシーセパレーターの設定変更について

  解決策が見つかればと思い質問させていただきます。 よろしくお願い致します。 先日からプリンター、chromecastの接続ができなくなり原因を調べていたところ...プライバシーセパレーターの設定を変えるという答えに辿りつきました。 以前もchromecastが繋がらなくなったことがあり、当時バッファローのルーターの設定変更からログインし変更できました。 それからしばらく経ち、家のすべてのPC.スマホ.タブレットからインターネットに接続することができなくなり、plalaさんに電話をしながらリモートで設定を変更しまたインターネットに繋がるようになりました。 そして今回プライバシーセパレーターの設定を変えようと、新しい設定画面のNTTの設定変更画面からログインしてプライバシーセパレーターの設置を変えたいのですが、変更のしかたがどこにも載っておらず困っております。 解決策がお分かりでしたらよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • テクニカル・故障
  • 回答1件
  • 2020-12-20 22:38
  全部見る

• スマートボックスについて

  チューナーを接続しているテレビとは違う部屋にある違うテレビで光テレビを視聴しようと思い、接続方法を見ながらスマートボックスを接続したのですが、どんなに待っても光...テレビを視聴するためのアプリがダウンロードされません。 この場合、どんな原因が考えられますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • テクニカル・故障
  • 回答2件
  • 2020-12-20 07:49
  全部見る