テクニカル・故障

HDDが接続出来ない

ひかりTT02とTVとｺｰﾄﾞは全て繋げて、HDDが反応しているが電源（青ﾗﾝﾌﾟ）がつかなくひかりTVにも反応しない。最近、録画予約しても録画出来ずｺｰﾄﾞ...
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- 2021-09-06 11:08
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最近plalaメールサーバーの調子が悪いのでは？

　この２～３か月の状況ですが、plalaメールサーバーへのアクセスができないことがあります。概ね一時間ほどで回復しているようですが、これまでに無かったことなので...
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- 2021-09-03 11:07
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メールの送受不可不可（2台）

ノートパソコンは送受信時にｐｗを入れる画面が出る様になった。1カ月前はＯＫでした。デスクトップは昨日、ｐｗ変更してから送受信がＮＧになってしまいました。変更...
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- 2021-09-03 10:29
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ネット接続の頻繁な不具合

一日に何度も接続が切れます。原因がよく分かりません。解決策は有りませんか？その度にルーターの電源を切って、再起動させられます。うんざりしています。 ※OKW...
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- 2021-09-02 22:58
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メール送信できない

メールの受信はできるのに送信できません。何が悪いのか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2021-09-02 14:58
メールの送信できない。

メールの受信はできるのに送信するとエラーになるのは何故なのか教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です...。
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- 2021-09-02 14:40
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ｿﾌﾄ＆ｻﾎﾟｰﾄﾅﾋﾞｹﾞｰｼｮﾝが起動しない

Windowsの更新後にｿﾌﾄ＆ｻﾎﾟｰﾄﾅﾋﾞｹﾞｰｼｮﾝのｿﾌﾄが起動しなくなった。解決するにはどうしたら良いか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶ...
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- 2021-09-01 09:49
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無線のmesh環境でのひかりTV利用

ひかりTVの接続について教えてください。【現在】 ONU〈有線〉WSR-3200AX4S〈有線〉 ST4500 〈HDMI〉テレビこの接続で問題なくテレビ...
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- 2021-08-31 09:08
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ST-4500の無線LAN対応について

チューナーST-4500の機能に無線LAN対応とありますが、接続・操作ガイドにはルーターとの接続はLANケーブル接続しか書かれていません。本当に無線LAN接...
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- 2021-08-29 18:34
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NTTよりレンタルのモデム交換

NTTよりレンタルしているモデムを使用していますが、1日10回位ネットが中断してしまい、大変困っています。VDSLLINKのランプが突然きえてしまい電源を切った...
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- 回答2件
- 2021-08-29 14:48
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりＴＶ」とインターネット接続サービス（ISP）「ぷらら」を主に提供しています。「ひかりＴＶ」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えたビデオオンデマンド（ＶＯＤ）などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティサービスに特に力を入れています。

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