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『テクニカル・故障』

  • 無線ランの接続が以前から不安定【要望・苦情】

    接続不能ランプがつく毎に、つながりにくい問い合わせ番号に電話をして、いくつもの確認作業を経て、いつもの通りの回復作業を何度も繰り返しているうちに自分でできるようになりました。しかし、ズームでの会議や講...

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    • 2022/08/18 17:52
  • ひかりTVでテレビ設定が出来ない

    今月はじめにひかりTV for NUROの契約をして初期設定をはじめましたが地デジ設定が出来ずテレビ全般が見れません。以前の契約では見れていたので地域的な問題はないと思います。ネット接続もショッピング...

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    • 2022/08/14 18:15
  • Android (Aqua Mail )に設定

    スマホが故障して買い換えたので、メールを再設定しようとしているのですが https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/other/android_mail5/...

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    • 2022/08/14 07:37
  • 取扱説明書

    ひかりTVのST-3400が、送られてきたとき、そもそも取扱説明書が添付されていませんでした。 工場出荷時に戻したいので、具体的に教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやI...

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    • 2022/08/12 12:26
  • メールアドレス変更の件

    機種変更したときに新しいメールアドレス(××@outlook.jp)を設定しました。 今までのメールアドレス(××@taupe.plala.or.jp)は使いたくないので、メールアドレスの変更(〇〇@...

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    • 2022/08/10 16:12
  • 電話が繋がらない。インターネットも繋がらない

    本日より電話が繋がりません。インターネットも繋がっておらず、ルーターのPPPランプもついていません。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2022/08/10 11:48
  • ST-3400のエントリーコード入力画面

    ST-3400で初期設定をしています。 操作ガイドによると、dアカウントでログインするか、エントリーコードを入力するか選択する画面が出てくる、となっていますが、いきなりエントリーコード入力画面になりま...

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    • 回答数 1
    • 2022/08/10 10:56
  • チューナーの電源がつかない

    アダプタやLANやHDMIを抜き差ししたり電源ボタンを押したり長押しをしてもつきません。故障でしょうか。本器、2014年に契約しているようです。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやIS...

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    • 回答数 2
    • 2022/08/04 18:28
  • 光TV 録画

    光TVの番組を外付けハードディスクに2倍速で録画する方法はありますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 2
    • 2022/08/02 20:45
  • メールソフトでの送受信が出来ません

    最近メールソフトでの送受信が必要になり、いろいろ設定を実施していますが、うまくいきません。 ①ぷららの契約が2005年でしたので、新様式に移行手続きを実施 ②Webメールの設定で、imapを利用するに...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 3
    • 2022/08/02 14:55

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