Q&A

ScanSnap　ix100を使用しています。 いままで特に問題なく使用していたのですが先週から急に使用できなくなりました。 Scan／Stopのボタンは青く光っており用紙をセットすると一瞬用紙が吸...

保存方法の設定で　jpegの指定がタグでできません。 pdfのみでしょうか？ パソコンはWindows10です。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリー...

Windows10を利用しています。 今回scansnapix1500を購入し接続をしようとしておりますがつながりません。 scansnapの設定は終了し、PCへのインストールも終わりHOMEから「接...

スキャンスナップix500を使用しています。Windows7のサポート終了に伴いWindows10に移行しましたが、今まで通りの使い方ではキャリアシートも認識されず使い勝手が悪く、有線でWindows...

古い写真を整理しようと思い、scansnapを購入しましたが、スキャンしたものはパソコンのどこのフォルダに保存されるのでしょうか。scansnapという保存先が見つかりません。scansnap本体には...

PCをWIN10のマシンに交換しました。ドライバも入れ直し、それまでのスキャンデータや名刺データの移行にも成功しています。使用していたScan Snap S1500はPC入れ替えのためにはずしていまし...

iX500を使っています。昨日まで調子よく動いていましたが、突然エラーメッセージが出て動かなくなりました。PCの再起動、iX500の再起動を何回か試してみても同様です。エラーメッセージの内容は「Sca...

scansnapix100のユーザーです。複数枚のscanを行い、picture に保存しますと、一枚一枚の状態で保存されます。連続してscanを行っていますのに、メール送信する場合何個も添付ファイル...

レシートを取込む際にJPGかJPEG形式で取り込みたいのですが、方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

某名刺管理サービスの名刺スキャン機種として ix1500を利用していますが、かなりの頻度で故障を起こし、定期的にスキャナ交換を手配頂いています。 一年以内に複数回交換することもあるのですが、 名刺ス...