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Q&A

  • ix1500のOCR処理について

    ix1500を1ScanSnap CloudとEvernoteを連携させて使用しています。 ただ月/500枚以上ですとOCR処理出来なくなるのを知らなくて・・・ 元のUSB接続に戻せば無制限でOCR処...

  • ix1500のプロファイル削除について

    お世話になります。PC買い替えに伴い、旧PCに紐づけていたプロファイルを削除したいのですが「他のユーザーが作成したプロファイルは削除できません」が表示され、処理できません。旧PCは処分済なのですが、何...

  • wifi接続 変更の仕方

    scansnap ix100で自宅のwifiに接続し使っていますが、自宅のwifi環境が良くないときにスマホ(iPhone)のテザリングに接続して使用したいのですがスキャンスナップ側ではどのような設定...

  • ペアリング後正常も再接続で反応遅延・多重入力発生

    PD-KB820BSをウィンドウズ10PC2台(一台はDell,もう一つはSurfacePro6)で使っており、DellのPCにUSB-Cケーブルで接続しています。Dellの方は問題なく使えるのですが...

  • ファンクションキーがきかない

    商品名称:HHKB Professional HYBRID Type-S 日本語配列(型番:PD-KB820BS) MacOS:10.15.6 iMac(27-inch Late2013) ファンクシ...

  • パソコンを変えたので

    ScanSnapを昨年の10月に購入しました パソコンを変えました 設定の仕方ご指導ください ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

  • ScanSnapHomeのラグについて

    会社にてix1500でScanSnapHomeをDLして使用しています。 基本的な使用方法は名刺をスキャンして外部ツールに名刺データを CSVにてインポートさせるのが目的で使用していますが 外部ツール...

  • iX1500で,EAP/TTLS認証できなった.

    iX1500を無線LAN経由で接続して使っています.認証は,EAP/TTLS-MSCHAPv2を使っていたのですが,認証サーバに使っているUbuntsu Serverを19.04から20.04にバージ...

  • mac OSでデータがみられない

    mac OS Catalina 10.15.6を使用しています。scan snap ix500でスキャンしたデータをscan snap homeで開こうとしても「指定されたコンテンツのファイルはSca...

  • HHKB type-s USB接続

    HHKB type-sを使用しています. Bluetoothでは接続が不安定だったためUSB-Cで接続して使用していました. 4ヶ月ほど問題なく使用できていましたが,最近同じようにUSBで接続してもH...

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