PT-P900W　24㎜幅のテープを入れているのに

Question

■製品名を記入してください。
【　　　PT-P900W　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【24㎜幅のテープを入れているのに印刷するときに9㎜幅です！とソフトに言われて印刷できません　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　Windows　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　USBケーブル　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　P-touch Editor　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【PT-D210】「テープ幅確認」と表示される｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11713

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

P-touch Editorの入れ直ししてみてください。https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10575

Answer

P-touch Editorは最新ですか?　バージョン 5.4.007が最新です。確認してみましょう。

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p900wjp
こちらですね。

取りあえずテープを装着し直してみるとか。
また現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCも再起動し

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p900wjp&os=10011
から統合インストーラー【推奨】をダウンロードしてドライバやP-touch Editorも念の為、再インストールして見るとか。
テープ自体の不良？って事もあるので別のテープに交換した場合もダメか？確認して見ましょう。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p900wjp
あとはユーザーズガイドを参考にプリンタ本体の操作パネルからリセットする操作をして初期設定からやり直してみるとか。

Answer

カセット側の不具合（不良品）の可能性がありますね。

過去質問が参考になりますでしょうか？

https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q9859141.html

https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q9997869.html

【PT-P900W/P950NW】FLeテープを使用するとエラーメッセージが表示されます
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12662/

【PT-D600】「本体のカセットがアプリケーションで選んだものと一致しません」というメッセージが表示されます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11024/

【PTシリーズ・テープクリエイター】テープの色が検出されません。 テープカセットを本機に装着すると、 「色検出に対応していないメディアです。」 というエラーメッセージが表示されます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11478/

PT-P900Wで24㎜幅のテープを入れているのに印刷できない問題