サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

年賀状印刷について

2019/12/21 17:27

DCP-J952Nを使っています。パソコンからデータを送り、年賀状の宛名印刷をしている途中で停電となり、通電後はまた最初(印刷済み分の宛名)から印刷されたので、印刷中止や電源を一回OFFにしましたが、再度ONにすると画面は受信中の表示となり、ハガキをセットするとまた最初(印刷済み分の宛名)から印刷される現象となりました。パソコンもシャットダウンし再起動をしても
上記のような現象となります。良い解決方法を教えてください。よろしくお願いします。
※年賀状ソフトは「筆ぐるめ」です。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2019/12/22 22:01
回答No.2

筆ぐるめ、DCP-J952Nの組み合わせに限った話ではなく、
印刷実行した後で印刷を中止したい場合は、
Windowsの右下の通知領域アイコンから、
プリンターのアイコンをダブルクリックすると、
DCP-J952Nに送った印刷データの一覧が表示されます。

Windowsのバージョンがわからないので、
網羅的な記述になっているEPSONのQ&Aサイトを引用しますが
--
印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください<Windows>https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167

の、印刷ジョブ表示状態を開いて、
すべてのドキュメントの取り消しをしてください。

それでも、
すでにプリンターに渡って作業待ちとなったデータは印刷されますので、
ストップボタン(パネルの赤×マーク)を複数回押して、
プリンターに渡った枚数分のジョブを削除する必要があります。
より確実なのは、プリンター側の電源を切った状態で、
ジョブの削除を完了させてから、プリンターの電源を入れる形になります。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2019/12/21 20:51
回答No.1

プリンタの電源を切った状態でパソコンを立ち上げて下記 URL の様にしてみてください。

関連するQ&A