プリントヘッドが右端に止まり、用紙は詰まっていないのにエラーが出る

>・ブラザー　MFCーJ997DN
>・繰り返し用紙詰まり　A：内部/前

マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn
↓
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc100638/cv_mfc737dn_jpn_busr.pdf
72ページ～「用紙が詰まったときは」にそって、
まずは除去を行ってください。
なお、状況から、メッセージに寄らず、
83ページまでの一通りの経路について、確認をしてください。

いずれも問題ないことを確認したら、
同89ページ「給紙ローラーを清掃する」にそって、
給紙ローラー表面を清掃してください。
経年によってローラー表面に紙粉（裁断粉や繊維くず）が付着して摩擦力が低下して、トレイの用紙を機内に引き込めていない可能性があります。
また、清掃完了後、用紙のセットの際には、
用紙を4辺持ち替えてパラパラ漫画のようにしてめくり、
付着している紙粉や静電気をしっかり落としてから、トレイにセットするように意識してみてください。

お礼

2021/05/23 20:01

ありがとうございました。
助かります。

質問者

「印刷ジョブの表示」でジョブを表示して、未処理のデータがないか、
あればジョブを全て削除して確認してみて下さい。

お礼

2021/05/23 15:11

ありがとうございます。

質問者

・お使いの機種
・表示されたままの（質問者様の解釈を含まない）メッセージ(※)
が不明で、状態の把握ができません。

※：ブラザー機の多くは、「前」とか「後」など、
詰まりを検知した場所を含むメッセージになることがほとんどです。

補足

2021/05/23 14:52

ありがとうございます。
・ブラザー　MFCーJ997DN
・繰り返し用紙詰まり　A：内部/前

以上です。

質問者

使用している機種を書いて質問して下さい。ここのサイトはブラザーに関係していないサイトです。