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Q&A

  • ロゴ?のようなものが2分に1回画面中央に表示される

    ロゴ?のようなものが1分に1回の間隔で、パソコン画面中央に表示されるようになって、困っています。 画面中央に右側がロボット、左側がesetセキュリティの文字(黄色)のものが出てきます。 何か設定を変え...

  • タスクマネージャーの数値が高くなってしまった。

    esetインターネットセキュリティをインストールしたところ、凄い音がして、タスクマネージャーの数値が高くなってしまった。どうすれば、下がるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリテ...

  • ウイルス感染について

    ネットを見ていたらトロイの木馬のウイルスが検出されましたというメッセージが出て、ESETで確認すると、既にウイルスは削除済みですとなっておりました。削除されたとなっているのでもう何もしなくても大丈夫で...

  • 更新について

    現在、6台分esetにてセキュリティソフトを使用しておりますが、9月初旬に更新期限が到来します。 今回は更新するPC3台・アンドロイドのスマホ3台。 新たにインストールしたいPC2台・アンドロイドのス...

  • ユーチューブが再生できない

    ウインドウズ10、バージョン1809を使用していますが ユーチューブの動画を見ようとしてもつながらず、 見ることが出来ません、 何か特別な設定方法等がありますか。 ※OKWAVEより補足:「ESET...

  • スキャンできません。

    canon ts8130 でスキャンしようと思ったのですが、エラーメッセージが出てしまいます。 -9923 どうしたらスキャンできるか教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ...

  • 30日間無料体験をした後、ライセンス購入

    30日間無料体験をした後、ライセンス購入しましたが、再度インストールする必要はありますか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 有効期限の延長手続き済です

    ライセンスの更新ができません。既に7/22に購入しています。製品認証キーの問い合わせがありますが、シリアル番号のことでしょうか? 認証されません。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソ...

  • NAS接続

    windows10 pro 1903 Eset internet Security 12.1.3.1.0 の環境で 社内にある NASをVPN接続でつないでましたが ESETをインストールしてから ...

  • ペアレンタルコントロール分類について

    ペアレンタルコントロールの分類カテゴリがそれぞれどういうサイトが該当するか教えいただけないでしょか。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」に...

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