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Q&A

  • ライセンスキー無効になります

    Androidスマホでライセンスキー無効エラーコード2051500が出ます 何故かわかりません。教えて下さい ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問で...

  • clubESETとmyESETについて

    clubESETに登録していますが、myESETも登録しないとダメですか?登録しないとどうなるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問で...

  • esetの更新時に、台数を減らしたい場合について

    現在、複数台を利用できる契約をしていますが、1台に減らしたいと考えています。 公式サイトで更新したかったのですが、1台に台数を減らして購入する事ができませんでした。 利用しないのに、5台の契約更新をし...

  • ライセンスオーバー

    現在、5台までのライセンスで利用しています。 そのうちの1台が起動できなくなったため、新たにパソコンを買い替えてそちらにESETをインストールを行った結果、ライセンスオーバーで認証されませんでした。 ...

  • タスクのステータスが「待機」から動かない

    https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/5165?site_domain=business#Task_settings 上記の手順で作業しているが、何度や...

  • 拡張子に追加された.lqqw

    サーバーに保存されているデータファイル(Excel、pdf・・)がLQQWファイルとなって読み込めなくなりました。 LQQWファイルを調べても出てきません・ ※OKWAVEより補足:「ESETセキュ...

  • ブロックURL

    この製品はブロックしたいURLを入力できるところはありますか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • モジュールアップデートが失敗しましたと表示されます

    体験版から25日に3年間ライセンスを購入し、インストールしましたが、 「モジュールアップデートが失敗しました。 認証のアップデートが失敗しました。ライセンスが有効かどうか確認して下さい。」と表示されま...

  • 迷惑メール対策カウンタのエラー発生について

    ESET Securityを使用していたところ、次のエラーアラートが出ました。 迷惑メール対策機能に関するエラーのようですが、どのような対応をとればよいでしょうか? --- コンピュータで迷惑メール...

  • スマホにESETの設定方法

    すまほにESETを設定する手順を教えてください ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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