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Q&A

  • アンインストール後起動しない

    最近使ってなかったPC(Windows7)を思い立ってWindows10にしたらESETが古すぎたせいかアップグレードがESET上から出来なかったので(Androidでも使用してるので更新の購入はして...

  • esetと他のセキュリティソフトの違い

    esetと他のセキュリティソフトとで、ウイルス対策ができる範囲や得意分野の違いはありますか? 場合によっては複数のソフトを入れようかと思っています。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ...

  • ウイルスで検挙された人はいますか

    ウイルスの話はよく聞きますが、作ってばらまいた人が捕まったというのはあまり聞きません。というかネット詐欺全般注意喚起はよく聞きますが、犯人が捕まった話はほとんど聞きません。犯人の特定はかなり難しいので...

  • ESET PARENTAL CONTROLについて

    ESET PARENTAL CONTROLを購入し、使用していました。 子供のスマートフォンを機種変更して、新たにスマホにソフトをダウンロードしようと思ったのですが、ESETペアレントコントロールで検...

  • ESETのメニュー画面がチェコ語のままで読めません

    PCを新しくしてESETも無事に移すことができました。 しかし、インジケーターからESETのメニュー画面を開くとチェコ語のままで日本語での案内が出てきません。 日本語にするにはどうしたらいいですか? ...

  • 起動時の検査について

    起動時に「e」のマークがクルクル回りますが、ネットに接続するのは止まるまで待った方がいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 2022年 年賀状無料プレートについて

    年賀状を作成したいのですが、ESETでは無料テンプレートなどはありませんか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Anti-Theftアラート対応方法

    アラートメッセージ 「こんにちは。 ESET Anti-Theftにより、デバイス******(自分のPC名)で疑わしいアクティビティが記録されました。 何者かが架空アカウントを使用してデバイスにログ...

  • ESETインターネットバンキング

    タイトルのブラウザを使いゆうちょダイレクトログインする場合、 PhishWallプレミアムをインストールするように毎回求められますが、 インストールが別のグーグルクロームになり、ESETインターネット...

  • パソコンの買い替えでインストールできない

    古いパソコンは下取りに出して、アンインストールせずにお店に引き渡してしまいました。初期化するので破棄と同じかと思っていますが、新しいパソコンでインストールしようと思ってもインストールができません。 ど...

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