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ベストアンサー
シリアル番号を変更したい
2022/04/28 15:39
全録KAIGIO を使っています。１月に購入したシリアルで１台（１号機）のPCで使っておりましたが、別PC（２号機）にインストールし、１号機の製品情報登録を削除し、２号機にて、１月購入したシリアルを入力して、利用可能になりました。しかし１号機でもやはり使う必要があることから、本日もう１ライセンスを購入し、１号機にインストールしました。１号機にて起動すると製品情報削除の画面しか表示されず、新たに購入したシリアルを入力する画面がでてきません。どのように対処すればよいでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
http://www2.sourcenext.com/mypage/p/login?i=license
お礼
2022/04/30 08:27
ありがとうございます。いったん２号機にインストールしたものも再度削除し、再度１号機、2号機とも登録しなおしたことで改善しました。
お礼
2022/04/30 08:25
サポートに問い合わせをしてみることにします。