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パーソナル編集長のエントリー情報の削除

2022/08/31 11:45

担当者が変わり、パーソナル編集長を別のユーザー(別のPC)へ変更しようとしています。「エントリー情報の削除方法」の通り、削除しても製品一覧から製品が消えず、新しいPCで登録もできません。どのようにすればよいかご教授頂けないでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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2022/08/31 16:15
回答No.1

エントリー情報は削除しても製品一覧からは消えないよ。
エントリー登録の取り消しをしたならそのパソコンでは再度エントリー登録をしなければ使用出来ない。(パーソナル編集長は1台しかエントリー登録が出来ないソフトのはず)
他の方が再度エントリー登録をする前に別のパソコンにエントリー登録をすればそのパソコンしか使用出来ない。

★エントリー登録を取り消ししたら別のパソコンからソースネクストを開き パーソナル編集長を買った時のメールアドレスとパスワードを使ってマイページを開きそこに有るパーソナル編集長のアイコンをクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールからインストールすればそのパソコンがエントリー登録され使用が出来る。

買った時のメールアドレスとパスワードが分からなければ無理です。
(IDとメールアドレスは紐付けされているからどちらでも良い)

お礼

おっしゃるとおりにすると上手くいきました。本当に助かりました。有り難うございました。

2022/08/31 18:21

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