筆王Ver.22インストールできない。

2022/12/16 23:35

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼利用の製品：筆王Ver.22
以前、使用していた筆王2006をアンインストールの操作を行いましたが　筆王2006の画面に「インストールサポートファイルをインストールできませんでした　致命的エラーです」と表示され　アンインストールできませんでした。　
どうしたら良いでしょうか。
メーカーサポートが切れているのでメーカーには質問できませんでしたので、
宜しくお願い申し上げます。
▼パソコンのOSはWindows10です。
－－－以上.

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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回答（2件中 1～2件目)

JP002086

2022/12/17 15:53

回答No.2

ひょっとして、時系列的に整理すると・・・・
Windows Vistaを使用している時に、筆王２００６を使用していて
最近、Windows VistaからWindows 10を上書きインストールした。
年賀状を作成・印刷しようとしてWindows10で稼働可能な筆王ver22をインストールする際に、以前の筆王をアンインストールされるはずがerrorが発生し停止した状態。
って感じでしょうか？

多分、上記の状態でしたら正直に言って、
新たなＨＤＤもしくはＳＳＤを用意してWindows10をインストールしてからの方が、筆王Ver22をインストールした方がパソコンに詳しくない方でしたら早いです。
（レジストリーとかを書き換えないといけないので）