ソースネクストの登録に関して

2023/01/12 11:29

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめVer.33

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
職場の新規PCに筆まめをインストールしました。
旧筆まめを以前も使用していたので、メルアドはソースネクストに登録済みのようです。
今回購入した筆まめのシリアルナンバーを入れても進みません
旧PCで使用していた筆まめが分からなく、今回筆まめ33を購入しました

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

k0356418045

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回答（7件中 6～7件目)

furamanko

2023/01/12 16:33

回答No.2

職場のPCて貴方のPCですかそれとも会社のPCですか？。
会社のPCでしたら１台しかインストールは出来ません。
貴方個人でしたら５台インストールは出来る。

今回購入の筆まめVer.33はDVD版と思いますが。
筆まめVer.33を前回の筆まめを買った時のメ－ルアドレスとパスワードで買って居るのでは。
その筆まめVer.33を職場でインストールしようとしたがエラ－で進めないとと言うことは職場のPCのメ－ルアドレスとパスワードが筆まめVer.33を買った時のメ－ルアドレスとパスワードと違っているからエラ－に成るのでは。

★自宅でも職場でもインストールする時は筆まめVer.33を買った時のメ－ルアドレスとパスワードが同じで無ければエラ－に成ります。

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jj-grapa

2023/01/12 13:05

回答No.1

「筆まめVer.33」にアップグレードする方法【筆まめVer.33】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/14633/~/%E3%80%8C%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.33%E3%80%8D%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.33%E3%80%91

【2】「筆まめVer.33」をインストールする

旧バージョンはインストールしたままの状態で、「筆まめVer.33」をインストールします。
詳しい操作手順は、以下をご参照ください。

「筆まめマイページ」と入力してネット検索すると「筆まめマイページ」ログイン画面が表示される　「パスワードが分からない方」とかありませんか
「筆まめマイページ」にログインすればシリアルナンバーが表記されていると思います