B'S dvdビデオがフリーズ

2023/05/31 17:27

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
B'S dvdビデオを5/31インストール。画像を取り込みはできた模様。
タイトル入力のブランクに文字も数字もはいらずにフリーズ、書き込みボタンを押すとプロジェクトのツリー図が出て、これも入力できずフリーズ。
　この間に他のソフトは普通に動きます。タスクの強制終了を繰り返し。
Ｑ＆Ａでアップデートの項目があったが、アップデートはありませんとのこと。
　さてこまった。どうすれば解決するか教えてください。

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝　ウインドウズ10　COREi7　7th　GEN

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。