【いきなりPDF　作成】出力不可・規定・中止

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
いきなりPDF　[COMPLETE]
バージョン：1.1.3.1（PDFドライバ出力設定より）

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows 10 Home
バージョン：22H2
プロセッサ：Intel(R) Core(TM) i7-7500U CPU @ 2.70GHz 2.90 GHz
実装RAM：16.0 GB（15.9 GB使用可能）

使用PC：PC-NS750DAW-E3（LAVIE）

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
以下の三点についてお答えいただきたいです．
・「いきなりPDF　作成」を使用して，画像ファイルをPDFにしようとして，「実行」した場合，「名前を付けて保存（ikinariPDF Driver) 」が出てきます．適当に名前を付けてもうまくいきません．

・プリンタの規定が勝手に「ikinariPDF Driver」になります．
これは仕様上仕方ないと聞いたことがあります．

・1つ目の際に中止処理をずっとしている．
いつも，「いきなりPDF　作成」で「名前を付けて保存（ikinariPDF Driver) 」が出てきた際に，タスクマネジャーでタスクを終了させています．

今まで，何度かアプリを再起動しているとうまくいっていたのですが，最近，PDFの作成がうまくいかない確率が高くなって，使い物にならないレベルなので，解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら，ご教授ください．

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。