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ベストアンサー
ウイルスを検知しましたの通知が多すぎ停止したい
2023/08/06 07:25
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品 ZERO ウイルスセキュリティ1台
▼パソコンのOS Windows10
▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
ウイルスを検知しましたの通知が頻繁に出て目障り。
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
非表示設定をしてみてはいかがでしょうか?
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/5209/
それより、Riskwareが出現する原因を探るのがまずすべきことのような気がします。
補足
2023/08/06 11:33
設定で通知項目のチェックを外しても解決しません。通知の解除方法が悪いのでしょうか。
お礼
2023/08/08 22:26
Windows defenderに切り替えるアイデアは思いつきませんでした。ご提案の通り、セキュリティソフトを削除し、問題は解決しました。尚、ソースネクスト社にも問い合わせていたところ、ソフトの不備で誤検知につき、修正アップデートしたとの回答が来ましたが、削除した後でした。
的確なご指導をいただき大変有難うございました。