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タスクバーのアイコンで「保護が無効になっています」
2023/09/03 14:50
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼利用製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台）
▼パソコンのOS（Windows10など）
▼タイトルのとおりの現象なのですが、２年前に同じ質問をされた方がいて、添付画像の回答があったようです。しかし、現在はリンク先が開けないので、解決策がわからず困っています。どなたかご存じの方、よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
もしかしたら、なのですがWindows標準搭載のDiffenderあたりと競合してしまっていませんか？
参考
「Windows Defender」と併用できる？ 【ウイルスセキュリティ】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/1912/~/%E3%80%8Cwindows-defender%E3%80%8D%E3%81%A8%E4%BD%B5%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%EF%BC%9F%E3%80%80%E3%80%90%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91
下記のサイトでディフェンダーを無効にする方法が紹介されています。
【Windows 10 Windows Defenderを完全に無効化する】
https://www.pasoble.jp/windows/10/08885.html
とりあえず完全無効ではなく一時停止してウィルスセキュリティへの干渉を確認されることをお勧めします。
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お礼
2023/09/03 16:35
ありがとうございます。
補足
2023/09/03 16:33
ありがとうございます。そちらは確認済みで、再インストールも実施しましたが、表示は直りません。
また、補足ですが、常時というわけではなく気づくと無効になっており、右クリックで「すべての機能を有効にする」にすると、暫くは青い表示（有効）になります。
お礼
2023/09/04 13:40
ありがとうございます。お教えいただいたリンク先を辿って設定しようとすると、途中から「Windowsセキュリティ」の画面ではなく「Sourcenext社のウイルスセキュリティ」のホーム画面になってしまい、設定ができません。（ちなみにその表示は全項目とも「処置は不要です」の緑のチェックです）