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ベストアンサー

ウイルスセキュリティのエントリー

2023/09/06 11:55

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品
(ZERO ウイルスセキュリティ1台)

▼パソコンのOS
(Windows10)

▼お困りごとの詳細、エラーなど
(エントリーが出来ない)
何度もエントリーしているけど「シリアル番号が違う」とはねられてしまう。
システムエラーなのか、それとも私が悪いのか・・・


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/09/06 12:53
回答No.3

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/8404
 下に問い合わせるがありますのでここから問い合わせてみましょう

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2023/09/06 12:05
回答No.2

「シリアル番号は無効です」と表示される 【ZEROスーパーセキュリティ】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/8404/~/%E3%80%8C%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%83%AB%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%81%AF%E7%84%A1%E5%8A%B9%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%8D%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B%E3%80%80%E3%80%90zero%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91

補足

2023/09/06 12:26

買ってすぐにインストールして、ログインもちゃんとした状態で、シリアルナンバー入れているのですが、エントリー出来ないのです…

質問者
2023/09/06 12:01
回答No.1

PCの機種変更をしてないですか? 確か、この製品はパソコン一台であり、機種変更をすればもう無効になります。

補足

2023/09/06 12:27

買って→ダウンロードして→すぐにインストールしたら、こういう現象にみまわれております…

質問者

お礼をおくりました

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