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登録の抹消の機種名が分からない(旧のパソコン)

2023/09/09 12:01

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品(Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など)
===ご記入ください===
B's Recorder GOLD 19&13

▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Windoes10

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストールできない・音声が入らない・表示されないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
抹消時のパソコンの機種名が分からない(旧パソコンで使用していたので)


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/09/09 12:28
回答No.2

仮にインストールする時点で制限台数を超えているという表示が出たのであれば、
とりあえず、現在のエントリー情報を表示してみてはいかがでしょうか?以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/4251/

お礼

2023/09/09 13:08

一人で勘違いしていました。
解決できました。有り難う御座いました。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2023/09/09 12:12
回答No.1

””抹消時のパソコンの機種名が分からない(旧パソコンで使用していたので)””
なぜ、旧パソコンの機種名が必要なのでしょうか?

お礼をおくりました

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