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締切済み
パスワード間違いによるログイン不可
2023/11/05 10:45
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ソースネクストマイページ
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
マイページログインで数回パスワードを間違えたためロックがかかりログインできません。パスワード変更の手続きはできました
解消方法を教えてください
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
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以下ページの要領で対処されたということでしょうか？
https://www.sourcenext.com/core/shop/customer/askpass.aspx
でしたら、直接お問い合わせされてみてはいかがでしょうか？
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501
補足
2023/11/05 11:05
パスワードそこで手続きしました
問い合わせします
ありがとうございました
お礼
2023/11/05 11:27
問い合わせしたところ
「恐れ入りますが、アカウントロックがかかってしまった場合は
お時間を置いて再度ログインをお試しいただけますでしょうか」
との回答がありました
ありがとうございました