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ベストアンサー

エントリーができません

2023/11/07 17:28

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品
ZERO スーパーセキュリティ3台


▼パソコンのOS(例:Windows10など)
スマホとタブレット(どちらもアンドロイド)


▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど)
3台分を買って、パソコン.スマホ.タブレットに入れようとしたのですが
パソコンには問題なくインストールしてシリアルナンバーが通ったのですが
スマホとタブレットではエントリーが「無効なキーです」と表示され、エントリーが
できない状態です
これはパソコン専用なのでしょうか?



※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2023/11/07 17:38
回答No.2

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6946/

お礼をおくりました

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