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筆まめ
2023/12/04 16:35
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
筆まめ 実家の両親が使っているためver不明
5-6年以上前と思われます
▼パソコンのOS（例：Windows10など)
Windows11
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
高齢の両親に代わってメールしています。
使用していたPCが壊れたため、新しいPCを購入。アップグレード版を購入して、新しいPCにインストールすれば、そのまま使用可能ですか？
何か必要な事がありますか？離れて暮らしてますのでチェックする事ができません。
両親が高齢のためあまり難しい事はできないと思うので
古い筆まめをインストールしてから、新しいやつをインストールする必要がありますか？
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
5-6年以上前と思われます
と言う事は筆まめVer.29か筆まめVer.30と思うが筆まめVer.29でもWindows11で使用出来るのが筆まめVer.34を購入するならばアップグレードのダウンロード版を買う方が安い。
アップグレードの購入条件はインストールしているパソコンが条件です（筆まめVer.34を上書きする為）
新しいパソコンからソ－スネクスを開きソ－スネクストに登録して有るメ－ルアドレスとパスワードでマイページを開きそこに有る筆まめのアイコンをクリックして左に有るダウンロードとインストールからインストールして使える状態に成ったらダウンロードとインストールの下に有る
アップグレードをクリックしてて詳細をクリックして筆まめVer.34を購入する。
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古い筆まめの所有者がわからないので新規版を購入した方が安心と思います。住所印刷、今年の年賀状作成だけの為なら筆まめベーシックを購入したらいかがですか。本＋CD-Rで￥500円位です
使用していたPCが壊れたため、新しいPCを購入。アップグレード版を購入して、新しいPCにインストールしても、そのまま使用はできません。
古い筆まめをインストールしてみて、インストールできない場合は、購入先に連絡してください。通常は、新たに購入した筆まめをインストールする必要はありません。
筆まめ アップグレードの条件に関してはこちらの URL をご覧ください
【Ｑ】通常版とアップグレード・乗り換え版どちらを買えば良いですか？ 【筆まめ】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15631/~/%E9%80%9A%E5%B8%B8%E7%89%88%E3%81%A8%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%BB%E4%B9%97%E3%82%8A%E6%8F%9B%E3%81%88%E7%89%88%E3%81%A9%E3%81%A1%E3%82%89%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%88%E3%81%B0%E8%89%AF%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81%E3%80%91
現在ご両親の手元に何があるかの確認が必要ですし、離れて住まわれていて遠隔サポートするならばアップグレード版でなく DVD 媒体の通常版を購入するといった選択肢も考慮されても良いのではと思います。
お礼
2023/12/04 19:12