筆まめ ver33をインストール後住所録が開けない

2023/12/13 09:24

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめVer.33

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
今まで使っていた筆まめの住所録や文面デザインが筆まめVer.33インストール後開けなくなりました。
ファイルを開こうとすると筆まめが固まってアプリを終了せざるを得ません。

因みに、筆まめVer.33インストール時になぜかMicrosoft Visual C+？のようなもののインストールを促されてインストールしたのがちょっと気になります。

その後筆まめVer.33をアンインストールして再起動して再インストールしてみたのですが解決しませんでした。

よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。