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編集長Ver.15インストールできない
2023/12/18 13:40
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（パーソナル編集長 Ver.15/パーソナル編集長 Ver.14など）
パーソナル編集長 Ver.15
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows10
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・PDF出力ができない・印刷がうまくされないなど）
ZIP形式のファイルが開かずフリーズしインストールできない
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （8件中 1～5件目)
ソースネクストのマイページを開いてそこに有る該当するアイコンをクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールからインストールしてみてはいかがでしょうか？
以下ページから確認されてみてはいかがでしょうか？
http://www2.sourcenext.com/mypage/p/login?i=license
うまくいかないようであれば、
下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？
お問い合わせフォーム
↓↓↓↓↓
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501
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下記から専門家に聞いてみては。
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0218
編集長Ver.15インストールは出来たけど内部のイラストソフトがインストール出来ないと言う事かな。
「パーソナル編集長 Ver.15 ダウンロード版」をインストールする方法
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13943/~/%E3%80%8C%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BD%E3%83%8A%E3%83%AB%E7%B7%A8%E9%9B%86%E9%95%B7-ver.15-%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E7%89%88%E3%80%8D%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95
補足
2023/12/18 17:33
ご回答ありがとうございます。
ソースネクストのHPから購入しました。ダウンロード版なので、メールにシリアルナンバーが記載されておりました。ダウンロードして「イラスト」のZIPファイルは開いたのですが、それ以上はインストールできません。
皆さまからのご提案についても、当方の理解力が乏しく、苦慮しております。