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パーソナル編集長Ver.14 インストールできない
2023/08/17 18:00
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（パーソナル編集長 Ver.15/パーソナル編集長 Ver.14など）
＝＝＝パーソナル編集長Ver.14＝＝＝
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝Windows11＝＝＝
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・PDF出力ができない・印刷がうまくされないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝新PCに移そうとダウンロードしたが、「PHEV14は一般的にダウンロードされていません。RHEV.exeを開く前に信頼できることを確認してください」の表示が出て、それから先に進みません。どうしたらいいのでしょうか？＝＝＝
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
https://sourcenext.co.jp/pressrelease_html/JS/2019/2019112101/
対応OS
Windows®10/8.1/7 (いずれも32ビット/64ビット版)
Windows11には対応していない様です
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新PCにダウンロード、
パーソナル編集長Ver.14は１台用だから古いパソコンのパーソナル編集長Ver.14を解除して新パソコンにダウンロードしたのかな、
解除しないでダウンロードとインストールすると上手く行かないはず。
解除して遣っても不具合が出るのかな。
古いパソコンの時には「PHEV14は一般的にダウンロードされていません。RHEV.exeを開く前に信頼できることを確認してください」何て出ずにスンナリダウンロードとインストール出来たのでは。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
[Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。
↓↓↓↓↓
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0911-2449
うまくいかないようであれば、
まずはPC再起動してみてはいかがでしょうか？
あとは、他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）でお試しになってみてはいかがでしょうか？
また、セキュリティソフトを一旦停止して再ダウンロードしてみてはいかがでしょうか？
それでもうまくいかないようであれば、おそらくネットワークに問題が生じているか、フリーズしているのかもしれません。
もしくはセキュリティソフトが邪魔をしている可能性もあります。一度一時停止して再ダウンロードしてみてはいかがでしょうか？
・PC再起動
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・高速スタートアップをオフにする
・ネットワーク機器類全て再起動
このあたりもやってみてもいいかもしれませんね。
また、単純なことですが、過去解決事例が参考になりますでしょうか？
*******************
「ダウンロードできない時はこちら」釦を押すと強制的にダウンロードが開始され、無事インストールも完了することができました。
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[Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0911-2449
「一般的にダウンロードされていません」のところを参考にしてください
