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筆まめVer34の登録エントリーIDについて
2023/12/19 09:55
下記の内容で質問があります。
ソースネクストに問い合わせを出していますが、４日間連絡なしです。
回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼利用の製品
筆まめVer.34 アップグレード・乗換
▼パソコンのOS
Windows10
▼お困りごとの詳細、エラーなど
筆まめソフトは個人で購入しているものなのですが、自身のPCの調子があまりよくなく、会社にてソフトを使用したところ、IDを個人ではなく会社のIDで登録してしまい、自身のPCで個人IDでの登録が「既に使用している」となり、ソフトを使うことが出来なくなってしまいました。
会社IDで「エントリーの変更と削除」、アンインストールとしてみても、会社IDの購入ソフトに筆まめVer34の登録は残ったままで、どうすることもできなくて困っています。
どうかわかる方、お願いします。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
ソースネクストのマイページを開いてそこに有る該当するアイコンをクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールからインストールしてみてはいかがでしょうか？
以下ページから確認されてみてはいかがでしょうか？
http://www2.sourcenext.com/mypage/p/login?i=license
うまくいかないようであれば、
下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？
お問い合わせフォーム
↓↓↓↓↓
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501
補足
2023/12/19 12:04
何件かのご回答いただきありがとうございます。
色々調べて問い合わせ電話番号を見つけたので、かけてみたのですが、該当番号をプッシュすると「その回答は電話では受付していません」とガイダンスが流れます。問い合わせメールの回答を待つ他に、ソフトを使用することができないかお聞きしたかったです。
お礼
2023/12/19 12:22