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締切済み

パソコン入れ替えしたら使えない

2024/04/08 14:57

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・バージョン(例:筆まめVer.33など)
===ご記入ください===


▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===


▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストール出来ない、製品登録ができないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===



※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2024/04/08 15:53
回答No.5

毎回思うけど、このテンプレート
見づらくないか??質問するとき
OKは例文は消すように促してほしい

このQ&Aは役に立ちましたか?

2024/04/08 15:22
回答No.4

筆まめは5台迄インストール出来るが1台用ソフトなら利用解除してからインストールすれば使える。

1台用ソフトのB’s 動画レコーダー 9を例題としての解除の仕方は、

新しいパソコンから同じくマイページを開きそこ有るB’s 動画レコーダー 9のアイコンをクリックし左のシリアル番号の確認をクリックし真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックして
ソ-スネクストに登録したメ-ルアドレスとパスワードを入力してログインをクリックして
B’s 動画レコーダー 9の枠内でクリックして利用を解除するで解除する。

解除したら戻り先ほどシリアル番号の上に有るダウンロードとインストールからインストールすればB’s 動画レコーダー 9が使用出来る。
台数制限超えてますも解除したらインストールが出来る。

2024/04/08 15:13
回答No.3

こちらはOKWebという一般Q&Aサイトになりますし サイト閲覧した情報や履歴などは伝わりません

使えないとは?
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15448/~/%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%8F%9B%E3%81%88%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%86%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81%E3%80%91

パソコン入れ替え おそらく最新のWindows11
筆まめはVer32以降になりますが 対応バージョンでしょうか?

Ver31以前の場合はアップグレード版の購入が必要になります

投稿された画像
2024/04/08 15:08
回答No.2

パソコン入れ替えしたら使えない
何が使えないのか分からないが。

筆まめを例として書けば、
新しいパソコンからソ-スネクストを立ち上げてメ-ルアドレスとパスワードでマイページを開きそこに有る筆まめのアイコンをクリックし左のダウンロードとインストールからインストールする。

2024/04/08 15:02
回答No.1

何が使えないのがすら記載がないのは流石に回答のしようがございません

お礼をおくりました

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