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知らぬ間にウィルスソフトがアンインストール！
2013/12/30 23:15
レノボのノートパソコン（Ｇ５８０）を使用しています。
また、ウィルスソフトとして、ソースネクストのスーパーセキュリティzeroを使っています。
つい、一昨日気づいたのですが、ウィルスソフト（スーパーセキュリティzero）がアンインストールされ
ていました。
ネットバンクなどいくつか使用しているので、とりあえず、ＰＣを閉じて、ソースネクストのサポートに電話。
けれど、「ありえない」の一点張りでした。
ともかく、再インストールして、ウィルス検査してみると、６７ほどのウィルスを発見して駆除した、とのメッセージが出ました。（ウィルスは自動的に駆除）
「えーっ！」と、驚いて、ネットバンクのパスワードをすべて変更しました。
ウィンドウズのアップデートなどもしました。
そして、念のため、もう１度ウィルス検査してみると、５個のウィルスに感染しているとのこと。
（自動的に駆除）
で、もう１度、ネットバンクのパスワードを変えました。
そして、さらにもう１度ウィルス検査してみると、２個のウィルスに感染していて駆除したとのこと。
・・・・大変でした。
質問ですが、この状況の原因、そして対策はあるでしょうか。
ウィルスソフトをアンインストールするなど、どれほど寝ぼけていてもしないと思いますし、何かの操作間違いで、そんなことになったりするんでしょうか。
中国のレノボは、英国の諜報機関がＰＣ内の情報を勝手に送信しているとかいう
ニュースがあったような気がします。
バイドゥＩＭＥも、打ち込んだキーボードの文字を送信していたとか。
原因と対策について、ご教授いただければ幸いです。
よろしくお願いします。
その他の回答 （12件中 6～10件目)
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違うウイルス除去ソフトを使って、検査してみてはいかがでしょうか。そのウィルスソフトでは検知しないウィルスが含まれていることもあるためです。
もしくは、アンインストールとウィルスの関係はイコールではないかもしれません。
別々の原因が潜んでいる可能性もあります。
アンインストールはディスクのエラーでソフトが消える。
ウィルス自体は、偶然にも元からいた。
一ヶ月無料版のウィルスバスターやマイクロソフトエッセンシャルなどを使ってみて、ウィルスが出ないか調べるとよいのかもしれません。
ともかくLenovoは余計なソフトが大量に付属しているので何が何だか分からなくなりますね・・。
お礼
2014/01/04 00:15
ありがとうございます。
ソースネクストのアプリは・・・・安いだけの代物だと思いますよ。他のアプリとの相性で一番トラブルが多いのがこの製品。パソコンを初期化してまともなアンチウイルスソフト（ノートン、ウイルスバスター）等をインストールした方が賢明。
参考：
ウィルス（誤）－＞ウイルス（正）
ウイルスソフト（誤）－＞アンチウイルスソフト（正）
お礼
2014/01/04 00:15
ありがとうございます。
用語については、勉強になりました。
アンチウイルスソフト、ウイルス。
怖いので一度初期化も考えたほうがいいかもしれませんね。
例の一件で中国関係のパソコンやソフトウェアは一切使わないように考えています。
私はフリーのcomodo internet securityを導入していますが細かい設定もでき、非常に満足しています。
一時は有料のソフトも考えましたが、特に問題もないので使っています。
お礼
2014/01/04 00:10
確かに、注意したほうがよいかなと思い始めていますが・・・。
初期化は、いまさら・・・という感じです。
ありがとうございます。
ありえまえん。
可能性は３つ。
1.他社のソフトを知らない間にインストール。その時すでにある物を削除するお節介機能が作動
2.何かと間違えて気づかない内に削除
3.システムの復元を実行して、インストール前に戻して気づかないまま使っていた
期限が切れたから消える様なものではありません。
ウイルス対策ソフトを入れたからと言って過信してはいけません。
普段からの意識が大切です。
怪しいソフトは入れない、怪しいサイトは行かない Windows updateをまめにする ですよ。
お礼
2014/01/04 00:16
ありがとうございます。
普段から注意して、ＰＣ、ネットを使っていきたいと思います。
お礼
2014/01/04 00:14
なるほど。
それは、ひょっとすると可能性ゼロではないかもしれません。
注意したいと思います。
ありがとうございます。