外付けHDDが認識されない(その2)

1/28に「外付けHDDが認識されない」で質問した者ですが、現状をもう少し詳細に記載した上で再度、同じ質問をさせていただきます。新しいアドバイスがありましたらお知らせいただけると幸いです。m(_ _)m

●外付けHDDが認識されない ←1/28に投稿したもの
http://okwave.jp/qa/q8450536.html


【質問内容】

以前、テレビの録画用に使っていたBUFFALOのHD-LBF1.0TU2という外付けハードディスクをWindowsXPにつないで使おうとしたところ、ハードディスクが認識されませんでした。どこにもハードディスクのアイコンが出現しません。
BUFFALOサイトのFAQを参考に、電源のON/OFFを正しくやっても、UBSポートを変えても、UBSケーブルを変えても、別のパソコン(同じOS)でやっても、セキュリティソフトのファイアーウォールを停止してもダメです。

●BUFFALOサイト／FAQ
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/8406/kw/HD-LBF10TU2%20%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84/p/0,1492,1493,6274,6275

ネットでは、BUFFALOが提供しているDisk Formatterを使って解決した例がありましたが、実行してみると「ハードディスクが見当たらない」と出ます。

●Disk Formatter　Ver.2.08
http://buffalo.jp/download/driver/hd/format.html

コマンドプロンプトを使う方法を教えていただきましたが、当方はそこまでPCに詳しくなく、やったことがないのでこれは最後に試そうと思っています。(ただしアクセサリの中にコマンドプロンプトが何故かないので、まずそれを見つけなければなりませんが)

ちなみに問題の外付けHDDを接続している状態の「記憶域／ディスクの管理」の画面のスクリーンショットを添付します。(D:)はパソコン購入当初から搭載していたハードディスクです。他に記憶装置は接続していません。この画面に原因のヒントはありますでしょうか？

皆様、どうかよろしくお願いします。m(_ _)m