OKウェブを閲覧していると出てくる画像

#4です。リカバリーしたのにまた現れたなんてショックですよね。リカバリーしたとき引越ソフトあるいは新たにネットでダウンロードしませんでしたか？引越ソフトで感染したソフトを導入してしまったかも知れませんね。

セキュリティーソフトですが、普通のセキュリティーソフトはウィルスにしか対応していません。また有料ソフトでも性能が低いソフトもあります。
ZEROはウィルスセキュリティーZEROですか、それともスーパーセキュリティーZEROですか？
前者であれば他の高性能なセキュリティーソフト例えばＥＳＥＴなどに変えることをお勧めします。その際はお試しソフトやウィルスセキュリティーZEROも完全に削除する必要があります。後者であればBit Defenderという高性能なセキュリティーソフトが元になっているので差し支えありません。ただソースネクストはサポートが無いに等しいので困りますね。
ウィルス以外のアドウェアなどのマルウェアに広く対応しているのが前に紹介したＭＢＡＭとadwcleanerです。ＭＢＡＭは有料版だと常駐させておくとマルウェアが仕組まれたところを踏むだけで即時に弾いてくれる優れものです。adwcleanerはデスクトップにダウンロードしておき、感染してやられたと思ったときにアドウェアを削除できるツールです。

あなたの場合、再度信用できるセキュリティーソフトでスキャンする、無料版でよいのでＭＢＡＭでスキャンする、adwcleanerでスキャンする、見つかったものは削除することをお勧めします。なおインターネットテンポラリーファイルや履歴など一旦削除されることをお勧めします。
なお間違ってもキングソフトはお使いにならないように。

お礼

2016/03/18 08:47

再度の回答ありがとうございます。
お礼が遅くなり申し訳ありません。

引っ越しソフトなどは使わず、ダウンロードしたアプリはネット上からですがスカイプなどは正規のHPからです。
なんでも、リカバリしても駆除できないアドウェアもあるそうで、厄介なことになりそうです。
もう少し調べた上で新しく質問したいと思います。
ご親切な回答ありがとうございました。

質問者

回答No.2です

IEなど　Webブラウザ使用中に定期的に表示させて　間違ってクリックされるのを待つ　という種類のプログラムになります

ポップアップ広告などと同じ種類です
https://kotobank.jp/word/%E3%83%9D%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E5%BA%83%E5%91%8A-8849

クリックしてしまうとどうなるか？は動いているプログラムしだいではありますが　迷惑なだけの広告であればゲームサイトが開くだけになります
悪質だとユーザー登録完了なんて場合もありますが

ちゃんとした有料ウイルス対策ソフトをインストールしていれば個人情報は出ないですが　メモ帳やExcelなど文字データとして保存している場合は危険かも知れません

お礼

2016/03/13 00:52

再度回答ありがとうございます。
リカバリしたので今はお試し版のマカフィーですが、普段は有料ウイルス対策ソフトは入っているので大丈夫ですね。ZEROですが。
メモ帳やExcelなどは使ってないので安心しました。
でもセキュリティはもう少し良さそうなのに変えることも検討します。
ありがとうございました。

質問者

#3追加です。
ＩＥではなくクロームをお使いになっていませんか。クロームはとてもアドウェアを拾いやすいので、気になるならＩＥをお勧めします。

お礼

2016/03/13 00:43

firefoxをメインに使っています。
クロームはインストールしてません。今後使おうと思っていましたがやめておきます。ありがとうございます。

質問者

アドウェア感染か疑われます。下記をお試しください。

http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n224835
上記の知恵ノートからＭＢＡＭというセキュリティーソフトの無料版をダウンロードして、アップロードをしてからフルスキャン（脅威スキャン）します。１時間以上かかりますが、何か検出したら削除します。
ただしごくまれにセキュリティーソフトがマルウェアと誤検知されることがありますので、その場合は削除しないようにしてください。
次いで同じ知恵ノートよりAdwcleanerをダウンロードします。この時にくれぐれもsponsored productsをクリックしないように注意してください。scanをクリックして終了したらcleanをクリックします。他に立ち上がっているソフトがないことを確認したうえでＯＫを何回か押してＰＣを再起動させます。

これでアドウェアはほぼ削除できます。お試しください。

補足

2016/03/13 00:41

回答ありがとうございます。
こちらの回答いただく前にリカバリしてしまいました。
今後のためにMBAMとAdwcleanerをダウンロードしスキャンしてみました。
sponsored productsというのが分からなかったのですが無事駆除できたと思ったんですが、リカバリ後にもう感染してるのかと…再起動する時こちらのページを立ち上げたままだったので、再表示されると同時に質問のところに乗せたあの画像も一緒に立ち上がっていました。
もう一度Adwcleanerで駆除して再起動後、何もいじらないでまたスキャンするとまた悪質なプログラムがあると…なんなんでしょうか？
出荷の状態にまで戻すリカバリをしてもダメだったということなのでしょうか？
せっかく回答いただいたのに再度質問すみません。
お分かりでしたらでいいのでよろしくお願いします。

質問者

アドウェアをインストールしてしまったかな？と感じます
http://enjoy.sso.biglobe.ne.jp/archives/ad_trouble/
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14108464539

アドオン機能として有効になっていないか確認してみてください（削除できない場合も有り）
ユーザー（管理者）が認めてインストールした状態なのでスキャンしても出てこない場合が多いです
フリーソフトなどをインストールした場合に余計なオマケとして付いてきてしまう場合が多いと思います

補足

2016/03/12 13:39

回答ありがとうございます。
アドオンには怪しいものは無さそうでした。もしアドウェアだとしたら、それを経由してPCの中身を操作できるのでしょうか？1.2日前に立ち上げたはずのないアプリが勝手に立ち上がったことがあります。
もしPCに侵入されているとしたらクレジットカードやネット銀行の暗証番号など盗まれると聞きますが、ログインしていない場合でも盗まれますか？
メールもログアウトして閉じたブラウザをログインして見られたりしますか？おかしいなと思ってから何度もパスワードを打ち込んでいます。
再度質問すみません。
宜しくお願いいたします。

質問者