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締切済み
筆まめＶ２７アップグレード版がインストール出来ない
2017/03/18 15:55
筆まめＶ２２からＶ２７への移行をするため
Ｖ２７アップグレード（ダウンロード版）を購入し
ダウンロードしたfmxw127uを起動しました。
メールに記載のアクティベーションキーを入力し
インストール先フォルダーを変更後
インストール開始したところ
＝＝＝＝＝＝＝
セットアップの実行中にエラーは発生しました。
システムの状態は変更されていません。
改めてインストールする場合は、再度セットアップを実行してください。
＝＝＝＝＝＝＝
と表示されインストールできません。
教えていただければと思います。
よろしくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
対応OSはWindows7 SP1ですが、SP1になってますか？
また推奨ドライブはCドライブなので、他ドライブだとサポート対象外になるかもしれませんね。
できればCドライブで試してみて下さい。
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補足
2017/03/22 22:13
OSは、Windows7 SP1 です。
Ｃドライブに空きがないので
筆まめをＥドライブにインストールし
Ｃドライブの旧筆まめを削除し容量の空きを作るのが
目的でバージョンアップを試みました。
住所録をＣＳＶ形式とかで保存し、
文面ファイルを別フォルダーにコピーしておけば
旧筆まめをアンイストールし
新筆まめをインストールして復元できるのでしょうか？
よろしくお願い致します。