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筆まめ28をどうしてもインストールできません。
2017/12/28 19:30
筆まめ28を初めて購入したのですがインストールができません。
いろいろQ&Aも拝見しましたが、
今まで他のバージョンのソフトも使っていないので
アンインストールするものもありません。
また、インターネットの接続を切って
セキュリティソフトを解除しても
同じ現象で動きません。
ダウンロードもやり直しましたが無理です。
急ぎなのですが使えないととても困ります。
どのようにすればインストールできるのでしょうか。
ちなみにWindows8.1を使っています。
セキュリティソフトはESETです。
サポートも年内は終わっていますので
どうぞご回答よろしくお願い申し上げます。
※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
筆まめ28だもんな筆まめ27なら下ちゅう手も有るのだが
俺なら駄目元で試しに Visual C++ をインストールして見るが。
https://fudemame.net/support/support/product/fude27/faq/7149.html
3.「Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ」を再インストールする
Microsoft社様のサイトより、「Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ」
(※ファイル名[vc_redist.x86.exe])をダウンロードします。
ダウンロードした[vc_redist.x86.exe])をダブルクリックし、インストールします。
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Windows側がインストール可能な状態になっていないようなので
Windows8.1でWindows Updateを実施しているか
https://fudemame.net/support/support/product/fude28/faq/7139.html
ログインユーザーが管理者権限を持っているのか
ユーザーアカウントの不具合でも正常にインストールできない場合があるようで 別のローカルアカウントを作成して実施してみる(インストールが完了すれば別ユーザーでも利用可能と思います)
https://man.biwako.shiga-u.ac.jp/mm/teci/32-howto/winset/250-uaddwin81
バージョン違いの古い情報として 無料体験版をインストールして
https://fudemame.net/products/hagaki/fudemame/free/
製品版にアクティベーションする事で利用可能になった(メーカー指示)との情報がありました
https://fudemame.net/support/support/product/fude27/faq/7301.html
試してみる価値はあるんじゃないか?と 勝手に予想して良いのかな?と思いつつ時期が時期なので
再度チャレンジを。
★「筆まめVer.28 ダウンロード版」をインストールする方法
https://fudemame.net/support/support/product/fude28/faq/7300.html
補足
2017/12/28 20:22
ありがとうございます。
何度やっても同じ状態です…