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2019/01/10 09:23

前年まで使用のプリンター(EP-802A)では年賀状の文書面の画像取り込みが出来ましたが、買い替えしたプリンター(EP-711A)では画像の取り込みが出来ません。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2019/01/11 10:31
回答No.3

プリンターで画像の取り込みは出来ません
多分筆まめだと思います↓を参考にしてやって見て下さい
筆まめver?なので↓が違うなら「筆まめver○○画像の取り込み」と入力してネット検索するば見つけられると思います

https://fudemame.net/support/support/product/fude26/faq/7058.html

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2019/01/10 11:34
回答No.2

プリンターは関係ないと思います。

プリンター入れ換えに伴い、ドライバー操作などの失敗が考えられます。

2019/01/10 10:09
回答No.1

>プリンター(EP-802A)では年賀状の文書面の画像取り込みが出来ましたが、買い替えしたプリンター(EP-711A)では画像の取り込みが出来ません。

状況が今ひとつ理解できないのですが、
>年賀状の文書面の画像取り込みが
とありますが、プリンターでこのような操作はできません。

おそらく、年賀状作成ソフトの「筆まめVer.?」を使用していると
思いますが、この操作の過程での問題を書いて頂くと、解決できる
かもしれません。

年賀状作成ソフトの名称、Ver.、画像が取り込めない状況などを
書いて、改めて投稿して頂くと良いかと思います。

お礼をおくりました

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